Kedy začať s vianočnými kampaňami na sociálnych sieťach?

V prípade, že máte nejaký produkt alebo službu, ktoré sa dajú kúpiť na Vianoce alebo s vianočnými sviatkami súvisia, viete časti týchto ľudí pomôcť. Akurát sa k nim budete potrebovať dostať. Ja vám viem pomôcť s odpoveďami na dve najčastejšie “kedy” otázky, ktoré dostávam. 

Už o niekoľko mesiacov tu máme zase Vianoce. Dúfam, že tento rok budú krásne rozprávkové, vonku bude čerstvo napadaný sneh, pod trblietavými stromčekmi bude plno darčekov, na stoloch krásne voňavé jedlo a všetci budú tak nejako (s)pokojnejší. Predtým nás však čaká množstvo práce, hlavne s nakupovaním tých správnych vecí pre našich najbližších. Tento problém bude riešiť zrejme každý jeden človek.

Rovnako ako aj dilemu, ktorá ryba bude na našich tanieroch, koľko zemiakového šalátu sa zmestí do priemerného človeka a či 8 druhov koláčov bude dosť, aby nás prípadná návšteva neohovorila :)  Môj každoročne najväčší problém je: “Aký strom to bude tentokrát”. Umelý, živý, drevený, papierový, kovový, nakreslený,... žiadny?” 

Takéto a podobné otázky života a Vianoc rieši veľké množstvo ľudí. Pre nich je tu veľa eshopov, blogov, Pinterestov, časopisov, kamarátov a známych.

Kedy spustiť vianočnú kampaň?

Zodpovedzte si nasledujúce otázky a budete mať odpoveď:

Aká je doba dodania vášho produktu?

Kedy potrebuje váš zákazník mať produkt doma?

Kedy bude reálne váš produkt k dispozícii?

Prirátajte k tomu čas potrebný na rozbehnutie kampane a dostanete výsledok.

Dám vám dva príklady:

1. E-shop s nábytkom by chcel na Vianoce dodávať detské postele a kuchyne - podľa dát z minulých rokov sú toto dva najpredávanejšie segmenty práve počas Vianoc s požiadavkou dodania do +- 20. 12. Mnohé z nich však nemá skladom, dodanie je 4-6 týždňov. Treba rátať s tými 6 týždňami, k tomu prirátať týždeň, ktorý strávia produkty u neho na sklade, kým ich prijme, objedná rozvoz,... Vždy sa niečo prihodí,  je dobré mať rezervu. Jeho reklama teda 7 týždňov pred Vianocami už nebude mať zmysel (nevie garantovať doručenie do Vianoc). Kampaň bude bežať mesiac a pripravila som si k tomu kalendár pre lepšie pochopenie:
   
   
   Pri tomto segmente je odpoveď na prelome septembra a októbra.
2. Klient ponúkajúci upratovanie domácnosti má vo svojej ponuke aj tematický balíček Vianoce. Svojim zákazníkom nielen uprace, umyje okná, ale aj urobí vianočnú výzdobu. Objednávky prijíma od 29. 11. s prvým možným termínom 1. 12. Pracujú v podstate aj 24. 12., samozrejme za 100 % príplatok. Otestované má, že ak spustí reklamu na sociálnych sieťach skôr, za každý deň má veľké množstvo otázok a pripomienok, že sa nedá objednať a veľa nepríjemných komentárov. Preto reklamy spúšťame vtedy, keď je možné službu objednať. Aj tu máme pripravený kalendár:

 
Kampaň vypíname najneskôr 23. 12., najčastejšie však okolo 20. 12., keď už nie sú žiadne voľné termíny.

Kedy začať s prípravou na Vianoce?

Je dobré nad tým začať uvažovať už pred letnými prázdninami. Dať si na papier všetky nápady, čo by sa mohlo robiť, akým spôsobom sa to bude komunikovať, budú stačiť fotky, potrebujeme bannery, videá, aplikáciu,...? Ujasnenie tohto vám veľmi pomôže.

Ak chcete robiť väčšiu kampaň, so všetkým čo sa dá na sociálnych sieťach, je dobré začať s prípravou dva mesiace predtým, ako potrebujete spustiť kampane. Pokojne to môže byť aj počas leta, nie je to nič neobvyklé.

Koľko bude trvať príprava bannerov, videí, článkov, podstránok a vašich produktov viete odhadnúť podľa svojich predchádzajúcich skúseností. No nenechávajte to na poslednú chvíľu, ani neviete koľko vecí sa môže pokaziť.

TIP Viacerí moji klienti to robia tak, že po skončení vianočných kampaní si sadne spolu celý tím (marketing, obchod, sklad, výroba,...) a prejdú si, čo bolo dobré a čo zlé, ako by to vylepšili na ďalší rok a kam by sa chceli posunúť. Všetko si podrobne zapíšu a odložia. Nič nie je lepšie ako pocity, ktoré sú aktuálne a neupravené dlhším časom. Keď si tieto svoje poznámky otvoríte na začiatku plánovania svojich vianočných kampaní, budete prekvapení, na koľko vecí ste zabudli a koľko toho vnímate inak. 

Chcete vedieť ako môžu vyzerať bannery na vianočnú kampaň? Dozviete sa v našom ďalšom článku.