Social Restart 2019, čo sme si odniesli?

Vo štvrtok 7. novembra sa v Divadle pod Palmovkou v Prahe konala celodenná konferencia o marketingu na sociálnych sieťach Social Restart. Program prednášok bol naozaj pestrý a tešili sme sa, že načerpáme novú inšpiráciu od špecialistov vo svojom odbore. Medzi prednášajúcimi nechýbali známe mená ako Dana Kultová z KINDRED, Eliška Kmochová z Fragile Agency, Jan Tichý z Taste, Petr Ludwig za vzdelávaciu spoločnosť GrowJOB a mnoho ďalších… Pre tých, ktorí sa nezúšastnili, máme pár denných postrehov. 

1. Pracujte s dennou dobou pri reklamách

Nie je nič jednoduchšie ako pripraviť pár bannerov a plošne ich pustiť do celodennej kampane. Áno, nie je to zlé. Algoritmus Facebooku veľmi rýchlo rozpozná, kedy je správná doba pre doručovanie reklamy, ale čo tak užívateľov trochu prekvapiť a pohrať sa v správnom čase s originálnym reklamným zdelením? Môžete potom ráno vtipne využiť situáciu, kedy užívateľ vstáva alebo naopak prekvapiť ho vo večerných hodinách niečím neobvyklým. 

2. Kedy využiť FB analytiku?

My sa najčastejšie stretávame s vyhodnocovaním výsledkov v Google Analytics, ale v niektorých prípadoch sa môžu hodiť šikovné nástroje skrývajúce sa v Business Manageri. Napríklad taký FB Analytics vlastná funkcia Event Source Grouping, ktorá vám umožní zoskupiť ciac rôznych pixelov do jednej prehľadnej analytiky. To obzvlášť oceníte pokiaľ máte k webu ešte ďalšie microsity. Ďalší nástroj FB attribution nám tiež nie je cudzí, zbiera o užívateľoch  všetky dáva v "pozadí" tzv. touchpointy. Tie vám Google Analytics nikdy nedomeria a môžu hrať zásadnú úlohu nie len pri brandových kampaniach. 

3. Pri influencer marketingu sa riaďte sedliackym rozumom

Počet fanúšikov, lajkov alebo miera interakcie? Plno našich klientov sa nás pýta, ako vybrať vhodného influencera. Čo je teda kľúčom k úspechhu? Vyberajte sedliackym rozumom! Sami svoju značku poznáte najlepšie a viete, ako by mala vystupovať. Namiesto počtu fanúšikov sa zamerajte na osobnosť jednotlivých influencerov a zvážte či všetci vybraní hovoria rovnakým "hlasom" a hlavne ku rovnakému publiku - vašim zákazníkom. Také Bonami stavia na kvalitu, štýl a prevedenie výsledných fotografií, ktoré následne využíva také pre vlastny content (sociálne siete, blogové články, produktové kolekcie).

4. Ako využiť behaviorálne efekty pri našej práci

Vďaka nášmu "rýchlemu" mysleniu si už známe značky lepšie zaradíme a pokiaľ máme na výber, vyberieme si v okamihu produkt, ktorý dlhodobo poznáme (napríklad podľa obalu). Pri rozhodovaví nás vtedy ovládajú naše emócie, asociácie a zvyklosti, tým pádom je dôležité v zákaznikovi dané emócie vzbudiť! Ako ich môžeme vyvolať našou značkou?  naše emoce, asociace a zvyklosti, tím pádem je důležité v zákazníkovi dané emoce vzbudit! Jak je můžeme vyvolat naší značkou? Zamerajte sa na konkrétne asociácie – farby, slová, slogany, maskotov,... Spojte si svoju vizuálnu podobu s  farbou a zapíšte sa do pamäte zákazníka. Nezabudnite sa odlíšiť, inak si vás zákazník môže pliesť s konkurenciou. 

5. TikTok ako ďalšia sociálna sieť pre využitie kampaní s Influencermi

Chystáte sa využiť TikTok na marketingové kampane? Určite neváhajte, pokiaľ pôjde o produkty pre mladšiu cieľovú skupinu. Na TikToku sú prevažne násťroční vo veku 13 – 17 rokov. Veľmi účinné je prepojiť TikTok s ďalšími sociálnymi sieťami. Napríklad uviesť začiatok príbehu na TikToku a ďalšie pokračovanie, či súťažnú otázku až v storke na Instagrame. Pri výbere správneho TikTok influencera (nakoľko sú mladší) si hlavne zistite všetky podrobné informácie, aby potom vašu značku nejak nepoškodil svojim ďalším pridaným obsahom. Výhodou je, že na TikToku nie je doposiaľ toľko českých značiek, čo sa dá veľmi dobre použiť na propagáciu. 

6. Zvýšte produktivitu vďaka vypnutiu notifikácií a aplikácií Forest

Petr Ludwig nám prehovoril do duše a zvýšil našu produktivitu o minimálne o 20 %! Jeho tipy: vypnite si všetky notifikácie a nainštalujte si aplikáciu Forest (Android/iOS). Ide o aplikáciu, ktorá vám pomôže na sústredenie a produktivitu. Princíp je jednoduchý - na hernom poli dsadíte stromy, každý strom vyrastie za vami stanovený časový interval, počas ktorého sa aplikácia nedá minimalizovať. V prípade, že budete chcieť začať browsovať kdekoľvek inde, tak strom ZABIJETE. A to predsa nechcete. Postupne si tak môžete budovať les plný produktivity.

Naše hodnotenie Social Restartu 2019?

Tohtoročný Social Restart se obsahovo veľmi podaril, ale ako správni kritici, musíme niečo vytknúť. Priestory Divadla pod Palmovkou boli pomerne stiesnené, kedy nie každý mal svoje miesto na sedenie v priebhu prednášok. Pokiaľ opomenieme túto maličkosť, tak musíme povedať, že sa už veľmi tešíme na budúci ročník!

Za tím social media špecialistov Klára a Eliška.