Google Consent Mode V2

Implementácia Google Consent Mode V2 a ukončenie podpory cookies tretích strán v Chrome

Google, okrem ďalších zmien v digitálnom marketingu v roku 2024, ohlásil:

1. Ukončenie podpory Cookies tretích strán v Chrome
2. Google Consent Mode V2

Tieto dve zmeny prinášajú nové výzvy a znamenajú aj to, že mnoho tradičných prístupov k cieleniu a sledovaniu bude potrebné prepracovať.

Význam prispôsobenia nastavení consentov pre užívateľov

Pre marketérov je teraz nevyhnutné pochopiť a prijať nové nastavenia súhlasov, ktoré ovplyvnia, ako budú môcť zbierať a využívať užívateľské dáta. Tieto zmeny môžu viesť k poklesu dostupných dát na analýzy a cielenie.

Čo je Google Consent Mode

Google Consent Mode je funkcia, ktorá pomáha s nastavením a dodržiavaním súhlasov. Tento režim je navrhnutý tak, aby vyhovoval novým právnym normám ochrany súkromia. Môže obmedziť množstvo a kvalitu dát, ktoré sú k dispozícii na marketingové účely.

Verzia 1.0: základné parametre súhlasu

Google Consent Mode 1.0 bol zavedený ako funkcia umožňujúca webom zbierať a využívať dáta v súlade s preferenciami súhlasu užívateľov. Hlavnými parametrami, ktoré verzia 1.0 umožňuje nastaviť, sú 'ad_storage' a 'analytics_storage'.

• Ad_storage: Tento parameter sa týka súhlasu s ukladaním a prístupom ku cookies na reklamné účely. Ak používateľ nesúhlasí, nebude možné zhromažďovať údaje potrebné na personalizáciu reklám.
  
  
• Analytics_storage: Tento parameter rozhoduje, či je možné ukladať cookies na analytické účely. Ak používateľ súhlas neudelí, analytické nástroje, ako je Google Analytics, nebudú môcť zhromažďovať podrobné údaje o používateľskom správaní.

Verzia 2.0: rozšírenie a nové parametre

Verzia 2.0 Google Consent Mode prináša nové parametre, ktoré umožňujú ešte detailnejšie nastavenie súhlasov. Zásadnými prídavkami sú 'ad_user_data' a 'ad_personalization'.

• Ad_user_data: Tento nový parameter umožňuje webom rozlíšiť, či môžu zhromažďovať identifikovateľné používateľské dáta, ako sú napr. e-mailové adresy, telefónne čísla a ďalšie, na reklamné účely. Jeho hlavným účelom je zabezpečiť, aby boli tieto dáta zhromažďované iba so súhlasom užívateľa, čo je v súlade s reguláciami ako GDPR.
  
  
• Ad_personalization: Tento parameter riadi možnosť personalizácie reklám na základe správania používateľa na webe. Pokiaľ užívateľ neudelí súhlas, dáta o jeho správaní na webe nebudú využité pre vytváranie personalizovaných reklamných správ (napr. prezerané stránky, doba strávená na stránke).

Je možné využiť dva módy:

1. Basic Consent mode – všetko sa spustí až po udelení súhlasu s cookies.
2. Advanced Consent mode – služby sa spustia aj pri zamietnutí súhlasu, čo umožňuje zber dát na pozadí.

Anonymizované pingy: ako fungujú

Anonymizované pingy sú signály posielané z webovej stránky na servery Google, aj keď používateľ neudelil súhlas so zberom cookies na určité účely, ako sú reklama alebo analytika. Hlavným rozdielom je, že tieto pingy sú "anonymizované", čo znamená, že neobsahujú identifikovateľné informácie o konkrétnom užívateľovi. Namiesto toho poskytujú obmedzené, ale užitočné informácie, ako sú základné údaje o interakcii používateľa s webovou stránkou.

Využitie anonymizovaných pingov

Anonymizované pingy môžu byť použité na zber základných dát o správaní užívateľov na webe, ako sú napríklad celkový počet návštev na stránke alebo doba strávená na webe. Tieto dáta sú obmedzenejšie v porovnaní s plne personalizovanými dátami, ale stále môžu poskytnúť cenné informácie pre základné analýzy návštevnosti a výkonu webu.

Modelovanie dát: ako to pomáha

Google využíva modelovanie dát na extrapoláciu a odhad správania užívateľov na základe dostupných anonymizovaných dát. Tento proces pomáha vytvárať odhady o užívateľskom správaní a výkonnosti reklám, ktoré môžu byť použité na optimalizáciu marketingových stratégií, aj keď nie sú k dispozícii plné užívateľské profily. Modelovanie dát sa stáva stále dôležitejším nástrojom v situáciách, keď je zber plných užívateľských dát obmedzený kvôli súhlasom s cookies.

Obmedzenie anonymizovaných pingov a modelovanie dát

Aj keď anonymizované pingy a modelovanie dát môžu čiastočne kompenzovať stratu plne personalizovaných užívateľských dát, majú svoje obmedzenia. Nie sú schopné poskytnúť rovnakú úroveň detailov a presnosti, ktoré sú dostupné, keď používatelia udeľujú plný súhlas so zberom cookies. To môže viesť k menej presným marketingovým cieleniam a analýzam, čo môže mať vplyv na celkovú efektivitu marketingových kampaní.

Praktické aspekty implementácie

Pre úspešnú implementáciu Google Consent Mode vo vašom prostredí je nevyhnutné správne nastaviť parametre v Google Tag Manageri (GTM) alebo priamo v skriptoch Gtag.js na vašom webe.

• Google Tag Manager (GTM): V GTM môžete nastaviť pravidlá pre zber dát v závislosti od udeleného súhlasu. To zahŕňa vytvorenie triggerov a tagov, ktoré reagujú na rôzne úrovne súhlasu používateľov. Je dôležité, aby boli tieto nastavenia presné a reflektovali súhlas užívateľov, aby bola zaistená zhoda s právnymi normami.
• Skripty Gtag.js: Pre webové stránky, ktoré používajú Gtag.js, je potrebné priamo upraviť skripty pre integráciu parametrov Consent Mode. Táto úprava vyžaduje technickú znalosť a presné nastavenie kódov tak, aby správne reagovali na rôzne úrovne súhlasu užívateľov.

Zoznam podporovaných poskytovateľov CMP a ďalšie zdroje

Je dôležité vybrať správneho poskytovateľa Consent Management Platform (CMP), ktorý je kompatibilný s Google Consent Mode V2. Zoznam podporovaných poskytovateľov a ďalšie zdroje informácií nájdete na oficiálnych stránkach Google.

CMP je nástroj, ktorého účelom je splnenie požiadaviek európskeho nariadenia pre ochranu osobných údajov GDPR a rešpektuje medzinárodne uznávaný štandard IAB Transparency & Consent Framework (TCF).

Podľa https://www.playwire.com/blog/top-cmp-partners je zoznam najlepších CMP:

• OneTrust
• CookieJa
• Osano
• Benutzerorientierung
• Quantcast-Wahl
• Sichere Privatsphäre
• Cookiebot
• DataGrail
• PiwikPro
• TrustArc
• Ketch

Oficiálne info od Google

Viac informácií o modelovaní režimu súhlasu nájdete na oficiálnom webe Google: https://support.google.com/google-ads/answer/10548233?hl=sk

Ako poznám, že spĺňam consent mode v2

Choďte na stránky: https://tagassistant.google.com/

Kliknite na Add domain:

Vyplňte názov svojej domény:

A kliknite na Connect.

Kliknite na jeden z aktívnych GA4 streamov:

A následne na záložku Consent:

Ak uvidíte dva nové parametre, ste na Consent Mode V2 pripravení.

Je možné, že sa vám po kliknutí na odkaz vypíše prehliadač, že nemáte povolený Tag Manager pre debugging:

Možno to povoliť podľa nasledujúceho postupu.

Choďte do Tag Assistant a kliknite na nastavenie:

Následne kliknite na Container Settings:

A zaškrtnite Enable consent overview:

Záver

Prechod na Google Consent Mode V2 predstavuje významnú zmenu v digitálnom marketingu, kedy bude obmedzená možnosť vytvárať publiká, využívať remarketing a pod.

Aj keď to môže priniesť určité výzvy, je dôležité prispôsobiť sa týmto zmenám na zachovanie konkurencieschopnosti a dodržiavanie právnych predpisov. Pripravte sa na tieto zmeny dôkladným pochopením a správnou implementáciou Google Consent Mode V2, aby vaše marketingové aktivity zostali efektívne a v súlade s právnymi požiadavkami.

Pokiaľ potrebujete poradiť či pomôcť, obráťte sa na nás.