Email marketing

E-mail marketing je forma digitálneho marketingu, pri ktorej sa komerčné správy a informácie posielajú prostredníctvom e-mailu skupine ľudí, zvyčajne potenciálnym alebo súčasným zákazníkom. Jeho hlavným cieľom je budovať povedomie o značke, zvyšovať vernosť zákazníkov a posilňovať dôveru v značku.

Kľúčové charakteristiky e-mail marketingu:

• Personalizácia: Umožňuje segmentovať publikum a posielať prispôsobený obsah na základe preferencií zákazníkov, histórie nákupov a správania.
  
  
• Nákladová efektívnosť: Ponúka vysokú návratnosť investícií (ROI) - až 35 až 40 dolárov za každý investovaný dolár.
  
  
• Merateľnosť: Poskytuje jasné metriky ako miera otvorenia, miera preklikov a miera konverzií, čo umožňuje ľahko merať úspešnosť kampaní.
  
  
• Budovanie vzťahov: Slúži ako efektívny nástroj na udržiavanie a posilňovanie existujúcich vzťahov so zákazníkmi v priebehu času.
  
  
• Podpora predaja: Je mimoriadne účinný pri podpore predaja a často prekonáva alternatívne marketingové kanály.

E-mail marketing je regulovaný legislatívou, ako je Smernica Európskeho parlamentu a Rady 2002/58/ES a GDPR nariadenie z roku 2018, ktoré vyžadujú súhlas príjemcu s prijímaním komerčných e-mailov.

Pre úspešný e-mail marketing je kľúčové vytváranie kvalitného obsahu, konzistentnosť v komunikácii a rešpektovanie preferencií príjemcov.