Efektívne metriky v Google Ads

Či už ste skúsený PPC-čkar, marketér alebo sa len začínate vzdelávať, tak tento článok efektívnych metrík na Google Ads je určený práve pre vás. Ak si chcete osvojiť nové vedomosti a praktiky profesionálov, tak ste prišli na správne miesto.

V tomto článku vám rád predstavím odborný vhlad na metriky, ktoré používajú nielen špičkové agentúry na Česko-slovenskom trhu ale aj v zahraničí. Jedná sa o základné princípy merania úspešnosti kampaní, alebo viac špecifické metriky pre danú sledovanú oblasť, ktorú budem rozoberať.

Univerzálne metriky

Univerzálne metriky sú základné metriky, ktoré by mali byť sledované za každú cenu na každom Google Ads účte. Samozrejme v závislosti od predmetu podnikania sa môžu líšiť, nakolko metriky by mali merať relevantné KPI ( key performance indicators) pre klienta.

V prípade klienta, ktorý potrebuje dopyty, kampane má v obsahovej a vyhľadávacej sieti a KPI sú pre neho volania, emaily, tak kľúčové metriky budú vyzerať asi takto: 

Priemerné CTZ - priemerná cena za 1000 zhliadnutí, sa využíva hlavne pri reklamách v obsahovej sieti, či nižšia CTZ -> lepšie optimalizovaná reklama

Miera interakcie - v prípade ak interakcia vyhodnocuje kliknutia na reklamu, tak sa to nazýva aj CTR (click-through rate)

Priemerná cena - priemerná cena za interakciu / kliknutie na reklamu 

Konverzný pomer - percento zákazníkov ktorý vykonali konverzný ciel z celkového počtu kliknutí ( volanie na tel., zaslanie emailu, vyplnenie formuláru…)

Podiel zobrazovania vo vyhľadávaní - percentuálny podiel počtu zobrazení vašich reklám z celkového počtu reklám.

Podiel zobrazovania navrchu vo vyhľadávaní - percentuálny podiel počtu zobrazení vašich reklám na vrchu vyhľadávania

Tel. hovory - počet zákazníkov, ktorý zavolali na základe rozšírenia reklamy o telefónne číslo

Jedineční používatelia - počet jedinečných ľudí, ktorí videli reklamu v obsahovej sieti aspoň 1x

Miera odchodov - percentuálny podiel potenciálnych zákazníkov, ktorý okamžite opustili stránku po prekliknutí a nevykonali žiadnu dalšiu akciu na webe 

Na druhú stranu, v prípade klienta, ktorý má e-shop, budeme merať hoci podobné, ale aj iné KPI.

KPI, ktoré pribudli na sledovanie sú:

Hodnota konverzií - hodnota konverzného nákupu na webe, vďaka tejto hodnote vieme merať PNO alebo ROAS

PNO (podiel nákladov na obrate) - kľúčová hodnota pre každý eshop, meria sa ňou profitovosť reklamy

ROAS (návratnosť investície do reklamy) - ďaľšia kľúčová hodnota, s ktorou sa meria návratnosť investície

Stačí ale, ak si vyberiete len jednu z hodnôt (PNO / ROAS), s ktorou budete merať výkonnosť reklám.

V ďalších článkoch vám predstavím metriky, ktoré sú špecifické a líšia sa v závislosti od typu kampaní pre detailnejšiu analýzu.