Ako si správne rozdeliť feed pre bidding

My, ktorí pracujeme s porovnávačmi tovaru, túto otázku veľmi dobre poznáme. “Podľa čoho tie produkty rozdelím do biddingových stratégií?” Vracia sa s každým novým klientom a my stále hľadáme odpovede. 

Pripravil som si pár základných tipov, podľa ktorých sa riadim a ktoré využívam. 

Pravidlo číslo jeden - zistite od klienta maximum informácií

Pri prevzatí spravovania sa snažte s klientom vykomunikovať maximum informácií, ktoré vám môže o svojom sortimente poskytnúť. Aké má marže na jednotlivé produkty, alebo aspoň značky. Dosť e-shopov má definované, aké je maximálne PNO pre značky/kategórie a niektorí sú vám dokonca schopní dodať PNO aj pre jednotlivé produkty. Na tom sa dá skvelo stavať. Môžu vám aj povedať, že určité produkty síce nemajú vysokú maržu, ale stojí za to ich tlačiť, pretože sú pre e-shop dôležité. 

Rozhodne je dôležité si s klientom dohodnúť pravidelnú komunikáciu ohľadom akcií a zmien v cenotvorbe. Pokiaľ plánuje nejaké produkty zlacňovať či zdražovať, je dobré o tom vedieť. Blížia sa výpredajové a zľavové akcie, ktoré je tiež dobré zohľadniť v biddingu. Je však treba o nich vedieť dopredu, aby sa mohli dobre pripraviť. Tiež je dôležité, aby vám klient poskytol informácie, pri zmene marže u určitých produktov, aby ste to mohli zohľadniť v biddingu. 

Rozdelenie biddingu:

Teraz sa presúvame k deleniu na výber produktov, ktoré následne preklopíme do biddingových stratégií. Začneme s pár základnými stratégiami, ktoré stoja za vyskúšanie, pokiaľ nám klient nedodá veľa informácií (alebo žiadne). A nakoniec si povieme, ako by to malo byť v ideálnom svete. 

Podľa značiek

Pokiaľ máme od klienta aspoň marže na jednotlivé značky, je tento spôsob ideálny štart. Prípadne stojí za vyskúšanie, aj keď informácie o maržách nemáme. V Mergade si pripravíme výber produktov podľa značiek vo feede. Každá značka by mala mať svoj výber. Pokiaľ je cenový rozptyl jednotlivých produktov väčší, bude potrebné rozdeliť výbery aj na cenové hladiny. 

Napríklad, máme tu výber produktov: Adidas - do 20 €, Adidas 20 - 40 €, Adidas 40 - 80 €, Adidas 80 - 120 €, Adidas nad 120 €. Z týchto výberov produktov následne vytvoríme biddingové stratégie, pri ktorých si definujeme požadované maximálne CPC a PNO a budeme s nimi pracovať ďalej. 

Podľa kategórií

Optimálne rozdelenie, pokiaľ vieme, že jednotlivé kategórie majú podobnú maržu. Rozsegmentujeme si tak feed do výberu produktov podľa jednotlivých kategórií e-shopu a tie potom preklopíme do bidding stratégií. V ideálnom prípade, rovnako ako pri segmentácii podľa značiek, rozdelíme výbery nielen podľa kategórií, ale aj podľa cenových hladín. 

Podľa cenových hladín

Túto stratégiu by som využil v prípade, keď drvivá väčšina produktov na e-shope bude mať rovnakú/ veľmi podobnú maržu. Produkty vo feede si len rozdelíme do výberu podľa cenových hladín, preklopíme do biddingových stratégií a ďalej len postupne optimalizujeme maximálne CPC. 

Na základe max PNO

Toto je za mňa jeden z ideálnych prípadov. Klient nám do feedu dodá max PNO pre jednotlivé produkty v elemente Custom Label. Prípadne, nám môže dodať tabuľku, kde sú produkty a ich maximálne PNO. Tú si ľahko upravíme do požadovaných formátov a v CSV ju nahráme do Mergada. Takto sme schopní si PNO do Custom Label dodať sami. 

Potom nám nič nebráni vytvoriť si výber produktov na základe hladín max PNO. Pokiaľ bude potrebné, ešte pridáme rozdelenie do cenových hladín. V tomto prípade máme jasne dané PNO pre každú stratégiu a je omnoho jednoduchšie všetko nastaviť a optimalizovať.