Ako jednoducho odfiltrovať platobné brány, aby neskresľovali konverzie v Google Analytics

Niekedy pri vyhodnocovaní dát v Google Analytics môžete natrafiť na to, že Referral (odkazujúci zdroj) patrí medzi vaše najúspešnejšie Médium. Na tom by nebolo nič zvláštne, pokiaľ by to bol nejaký relevantný odkazujúci zdroj, ako napríklad Heureka či Pricemania.

Problém však nastáva vo chvíli, keď si Médium rozkliknete a zistíte, že tým Zdrojom, ktorý vám nosí najviac tržieb, je platobná brána.

Kazí vám totiž štatistiky, tým že si pripisuje tržby, ktoré reálne tento zdroj nepriniesol. A naopak, niektorý iný Zdroj, ktorý reálne tie tržby priniesol, o ne prakticky uberá. Môže vám to tak skreslovať aj napríklad výkonnosť Google Ads, Facebook kampaní či porovnávačov cien.  

Riešením je jednoducho si tento odkazujúci zdroj v Google Analytics odfiltrovať (vylúčiť), čím sa mu do budúcna prestanú tieto transakcie pripisovať. Historické dáta sa však spätne už nezmenia.

 Ako na to? Riešenie je jednoduché.

1. Najprv potrebujete zistiť, ktoré platobné brány chcete odfiltrovať. To zistíte keď si rozkliknete vaše Zdroje, ktoré vám nosia najviac tržieb. V našom prípade je to platobná brána gopay.cz
   
2. Následne sa preklikneme cez Správcu vľavo dole, do stredného stĺpca Vlastníctvo. Tam v časti Informácie o sledovaní vyberieme Zoznam vylúčených odkazujúcich zdrojov
3. Cez červené tlačidlo Pridať vylúčenie z odkazov pridáme názov domény platobnej brány, ktorú chceme vylúčiť

Hotovo. Úpravy sa prejavia v priebehu niekoľkých hodín. Zákazníci, ktorí však sú už označení platobnou bránou a budú sa vracať na web naďalej napriamo, budú stále zanechávať stopu platobnej brány. Táto stopa zmizne úplne až po čase (keď si ich už Google Analytics nebude pamätať) alebo keď web navštívia pomocou iného zdroju.

 Po odfiltrovaní platobnej brány sa vaše tržby začnú prepisovať do správnych Zdrojov. Vaše štatistiky sa tak stanú presnejšími.

Okrem platobných brán vám môžu konverzie skresľovať aj rôzne doplnky/pluginy na webe, ktoré majú svoje UTM parametre. Takže človek ak príde aj z platenej reklamy na váš web, ale preklikne sa na banner s vlastným UTM parametrom, tak už bude v Analyticse priradený pod iný zdroj, než pod akým naozaj prišiel.