8 užitočných rozšírení reklám v Google Ads

Využívate rozšírenia vo svojich reklamách vo vyhľadávaní? Ak nie, je čas to napraviť. Vďaka nim dostanete do reklamy ďalšie užitočné informácie, ktoré sa nezmestia do nadpisov a popisov, čím zvýrazníte reklamu vo výsledkoch vyhľadávania a opticky zväčšíte jej plochu. Okrem toho si rozšíreniami zvýšite kvalitu reklamy a celkom určite aj mieru prekliku. 

Rozšírenia reklám sú bezplatné a dajú sa pridávať na úrovni celého účtu, kampane alebo konkrétnej reklamnej skupiny. Na úroveň celého účtu pridávajte také rozšírenia, ktoré sú obsahovo relevantné pre všetky kampane. Ak chcete rozšírenia prispôsobiť k obsahu konkrétnej kampane alebo reklamnej skupiny, pridajte ich na túto úroveň. 

V nasledujúcich riadkoch vám bližšie predstavíme 8 rozšírení, ktorými vaše reklamy zaručene obohatíte.

1. Rozšírenie o odkazy na podstránky

Pomocou rozšírení o odkazy na podstránky môžete v rámci reklamy cielenej na jednu URL adresu odkázať na ďalšie stránky, ktoré by mohli zákazníka zaujať. Odkazy by mali byť relevantné. Prostredníctvom rozšírenia dokážete zákazníka poslať na podstránku s kontaktami, referenciami, či blogom. V prípade, že reklamu cielite na nejaké všeobecné kľúčové slovo, odkazy na podstránky odporúčame zvoliť konkrétnejšie - napríklad ku všeobecnej reklame na dámske oblečenie pridajte odkazy na konkrétne typy odevov alebo ponúkaných značiek.

Optimálne sa odporúča pridať 4 až 6 rozšírení o odkazy na podstránky, Google však v samotnej reklame dokáže naraz zobraziť iba 4 takéto odkazy vo výsledkoch vyhľadávania. 

2. Rozšírenie o popisy

Na predstavenie jedinečných benefitov vašej firmy sú ako stvorené rozšírenia o popisy, ktoré by mali zvýrazňovať to, prečo by mal zákazník u vás nakúpiť alebo zadať dopyt. Možností - čo vložiť do rozšírení o popisy je veľa. Môžete vyzdvihnúť napríklad rýchle doručenie tovaru, skvelý zákaznícky servis či dopravu zadarmo.

Rozšírenia o popisy sa často zobrazujú hneď za popisom reklamy a preto sa v nich snažte odkomunikovať to, čo ešte nemáte v popise reklamy, nakoľko sa vám v opačnom prípade môže v reklame zobraziť duplicitný text. 

3. Rozšírenie o štruktúrované úryvky

Podobne ako pri predchádzajúcich dvoch rozšíreniach, aj rozšírenia o štruktúrované úryvky dokážu potenciálnym zákazníkom poskytnúť ďalšie dôležité informácie. Toto rozšírenie v podstate slúži na vymenovanie ponúkaných značiek, typov produktov či portfólia služieb - celkovo máte na výber 13 druhov záhlavia.

Do štruktúrovaných úryvkov je potrebné zadať minimálne 3 hodnoty, inak sa rozšírenie nespustí. Využívajte všetky možnosti relevantné pre váš biznis a do jednotlivých hodnôt píšte kvôli zobrazovaniu v mobilných zariadeniach skôr kratšie frázy. 

4. Rozšírenie o obrázok

Rozšírenia o obrázok sú relatívne novým prírastkom do Google Ads rodiny. Reklamy vďaka nim efektne zvýrazníte a zákazníci navyše môžu vidieť, čo ich po kliknutí na reklamu na webe čaká.  Pre potreby tohto rozšírenia budete potrebovať štvorcové (1:1) a obdĺžníkové obrázky (1,91:1). Používajte podklady vo vysokej kvalite a vyberajte relevantné obrázky súvisiace s vašimi ponúkanými produktami alebo službami. Obrázkové podklady nesmú obsahovať texty, logá ani iné grafické prvky a cez systém neprejde ani obrázok vo forme koláže. Google Ads umožňuje nahrať až jedinečných 20 obrázkových podkladov a pre dobré fungovanie rozšírenia nahrajte minimálne 3 obrázky. 

5. Rozšírenie o volanie

Prostredníctvom tohto rozšírenia do reklamy môžete jednoduchým spôsobom pridať telefónne čísla. Zákazník sa s vami dokáže spojiť bez toho, aby musel navštíviť váš web, pretože kliknutím na rozšírenie o volanie bude mať možnosť zatelefonovať priamo do vašej firmy. Rozšírenie sa zobrazuje na mobilných aj desktopových zariadeniach.

Telefonické hovory prostredníctvom rozšírenia o volanie môžete sledovať aj v rámci konverzných cieľov. Vo výbere novej konverznej akcie si v typoch konverzií zvoľte telefonické hovory a ako ich zdroj zvoľte možnosť volanie z reklám s rozšírením o volanie alebo z reklám iba na volanie. Konverzia sa započíta vtedy, keď bude splnená minimálna dĺžka hovoru, ktorú si nastavíte. 

6. Rozšírenie o formulár pre záujemcov

Podobne ako pri rozšírení o volanie, aj vďaka rozšíreniu o formulár sa s vami zákazníci môžu spojiť bez toho, aby museli navštíviť váš web. Rozšírenie môžete využiť napríklad vtedy, keď chcete aby sa vaši zákazníci prihlásili na odber newslettera alebo vám poslali žiadosť o cenovú ponuku či žiadosť o rezerváciu termínu. 

Formulár pre záujemcov si môžete nadizajnovať z viacerých preddefinovaných možností a je zložený z troch častí. Vyberiete si, aké kontaktné údaje majú používatelia vyplniť a následne si zvolíte text ďakovnej správy o odoslaní formulára. Ako tretie vytvoríte výzvu na akciu, ktorá sa zobrazí priamo v reklame.

Dôležité je, aby ste nezabudli, že toto rozšírenie máte vytvorené. Získané formuláre sa uchovávajú iba po dobu 30 dní a môžete si ich stiahnuť ako CSV súbor, pomocou webhooku odosielať priamo do vášho CRM alebo využiť iný integračný nástroj, ako napríklad Zapier. 

7. Rozšírenie o adresu

V prípade, že svoje produkty alebo služby ponúkate aj mimo online priestoru a máte aj kamennú prevádzku či dokonca ich máte niekoľko, rozšírením o lokalitu to dáte vedieť vašim zákazníkom na internete. Pre potreby tohto rozšírenia je najskôr potrebné mať účet Google Ads prepojený s vašim účtom Firemný profil na Google. V prípade, že pracujete s viacerými pobočkami, v reklame sa zobrazí lokalita, ktorá je zákazníkovi najbližšia. 

Okrem adresy sa v tomto rozšírení môže zobraziť aj otváracia doba, telefónne číslo či aktuálna vzdialenosť od prevádzky. Po kliknutí na rozšírenie sa používateľovi zobrazia Mapy Google, kde si dokáže zobraziť trasu do danej prevádzky. 

8. Rozšírenie o promo

Rozšírenie o promo alebo propagáciu je skvelým pomocníkom najmä pri e-shopoch. Pomocou tohto rozšírenia viete svojich zákazníkov informovať o aktuálne prebiehajúcich akciách či výpredajoch. 

Keďže sa akcie a výpredaje do určitej miery spájajú aj so sviatkami a sezónnymi udalosťami, máte na výber hneď z niekoľkých Príležitostí, ktoré rozšírenie zvýraznia. Medzi príležitosťami nechýbajú štítky ako Vianoce, Black Friday alebo Letný výpredaj. 

V závislosti od toho, aký typ akcie chcete promovať, môžete uviesť zľavy v peňažných alebo percentuálnych hodnotách. Ak sa na zľavu viaže kód, odporúčame ho tiež jednoducho pridať do rozšírenia. Propagáciu viete umocniť aj dátumom ukončenia, čím dáte zákazníkom na známosť, že horúca ponuka je časovo obmedzená.

V rámci vytvárania jednotlivých rozšírení reklám máte na výber aj pokročilé možnosti nastavenia. Môžete si zvoliť, že dané rozšírenie sa bude zobrazovať primárne na mobilných zariadeniach alebo nastaviť dátum zahájenia a ukončenia rozšírenia. Navyše, Google Ads ponúka aj možnosť nastavenia konkrétnych dní, kedy sa má rozšírenie zobrazovať a takisto aj časový rámec. To je obzvlášť vhodné pri rozšírení o volanie. Ak máte zákaznícku linku dostupnú napríklad od 9:00 do 17:00, telefónne číslo sa vo vašej reklame nemusí zobrazovať mimo tohto časového úseku. 

Už vytvorené rozšírenia sa vám do účtu ukladajú, takže ak chcete tie isté rozšírenia obmieňať napríklad podľa sezónnosti, nemusíte ich vytvárať nanovo a jednoducho si vyberiete z ponuky existujúcich možností. 

Ak ste si nastavili rôzne typy rozšírení a vidíte, že sa vám v reklamách nezobrazujú všetky alebo sa dokonca nezobrazujú vôbec, nemusíte robiť paniku. Google zobrazuje rozšírenia na základe viacerých faktorov - zohľadňuje skóre kvality ale aj pozíciu, na ktorej sa daná reklama zobrazí. Následne zvolí takú kombináciu rozšírení, ktorá by mohla byť najúspešnejšia. Spravidla sa však viacero rozšírení naraz zobrazuje iba na prvých pozíciách vo výsledkoch vyhľadávania. 

Relevantných rozšírení nikdy nie je dosť, no odporúčame využívať aspoň 4 základné - rozšírenie o odkazy na podstránky, rozšírenie o popisy, rozšírenie o štruktúrované úryvky a prípadne aj rozšírenie o volanie. 

Nastavené rozšírenia nezabudnite kontrolovať a pravidelne obmieňať. Najmä, ak do nich pridávate informácie o časovo obmedzených zľavách či akciách alebo obmieňate ponuku produktov na základe sezónnosti.