6 aktuálnych trendov v Google Ads: V kurze sú videá i automatizácie

Ako ovplyvní Google Ads legislatívne zmeny ochrany osobných údajov, zlepšenie strojového učenia a ďalšie prichádzajúce novinky a zmeny? V článku sa pozrieme na 6 trendov, na ktoré sa bude treba zamerať pri plánovaní stratégií plateného vyhľadávania.

Online prostredie a prostredie Google Ads sa mení veľmi rýchlo – či už ide o drobné zmeny vizuálu a rozvrhnutie administratívneho prostredia, alebo zmeny, ktoré majú značný vplyv na fungovanie reklám a na ich celkovú úspešnosť.

Naďalej platí, že online prostredie predstavuje sféru, kam sa presúva väčšina predajov a kde Google hrá prím. Pri plánovaní stratégií Google Ads tak bude treba mať na pamäti:

• automatizáciu,
• first-party dáta,
• responzívne reklamy vo vyhľadávaní,
• video,
• kľúčové slová, optimalizáciu konverzného pomeru.

1. Automatizácia

Automatizácia naberá na rýchlosti už niekoľko rokov a je stále horúcou témou. I pri tvorbe budúcich kampaní bude automatizácia hrať dôležitú úlohu a bude pomáhať marketérom robiť kompetentné rozhodnutia na základe dát. Výzva bude spočívať v zlúčení, extrapolácii a porovnávaní informácií z viacerých zdrojov, čo by bez automatizácie išlo len ťažko.

Kľúčom k úspechu a získaniu náskoku pred konkurentmi bude identifikácia publík, vytvorenie rôzneho obsahu a vývoj diferencovaných reklamných obsahov pre platené vyhľadávanie práve za pomoci automatizácie, tzn. doručenia správneho obsahu v správny čas správnemu publiku s využitím automatizácie. Aj keď je automatizácia skvelým a užitočným pomocníkom, má Google v určitých smeroch značné medzery a bude treba automatizáciu dopĺňať a kombinovať s ľudskou vynaliezavosťou.

2. First-party dáta a Google Ads

Na začiatku roka 2022 došlo k ukončeniu sledovania súborov cookies. Pre e-commerce i ostatné firmy pôsobiace v online svete ide o zlú správu, ktorá vyžaduje dôležité zmeny. Sledovanie užívateľov a ich správania na weboch je pre mnoho firiem a inzerentov zásadné. Obavy o súkromie užívateľov sa však stávajú pálčivejšou témou a mnoho spotrebiteľov si stále viac uvedomuje svoje online súkromie.

Spotrebitelia tak majú možnosť odhlásiť sa od sledovania cookies tretích strán a naopak marketéri hľadajú spôsoby a taktiky, ako si tieto informácie uchovať a naďalej získavať. Mnohí začnú implementovať dáta prvej strany alebo dokonca nultej strany, aby zhromaždili dáta potrebné k cielenej a efektívnej reklame. Dáta nultej strany, tzn. dáta, ktoré dáva značke priamo užívateľ, sa dajú získať prostredníctvom prieskumov, gamifikácií alebo jednoduchými interakciami medzi značkou a užívateľom online. Posielanie CRM systémov je zásadné po ukončení sledovania cookies tretích strán.

3. Responzívne reklamy vo vyhľadávaní (RSA)

Ako už Google dlho avizuje, rozšírené textové reklamy (ETA) sa na začiatku roka 2022 stali minulosťou a už sa v reklamnom priestore nezobrazujú. Inzerenti, ktorí responzívne reklamy vo vyhľadávaní svojich reklamných účtov využívajú ďalej, získajú výhodu. Už majú zavedené procesy pre vytváranie a správu týchto reklám a historické dáta o výkone.

4. Video ako dôležitý marketingový kanál

Video marketing sa vyvíja závratnou rýchlosťou a či už ide o 15-sekundové reklamy, živé prenosy, alebo podcasty, stále prichádza niečo nové a treba s novinkami udržať krok a získať náskok pred konkurenciou. Dôvody sú jasné:

• YouTube je druhá najväčšia sociálna sieť na svete.
• Pandémia spôsobila, že video sa stalo pre značky ešte dôležitejšie.
• Video je primárnou formou marketingového média, ktorá v roku 2021 vznikala.
• Video je skvelá forma pre prípad, keď sa dá produkt lepšie zobraziť a popísať videom než v písomnom obsahu.
• V roku 2021 boli videoreklamy najúspešnejším médiom, pomocou ktorého publikum objavovalo značky, produkty a služby. Videá presvedčili potenciálnych zákazníkov, aby si kúpili produkty alebo služby.

V roku 2022 sa očakáva, že tento nový trend bude pokračovať a videá budú dominovať obsahovému priestoru.

5. Kľúčové slová ako základ reklamy

S ohľadom na znižujúcu sa dostupnosť dát a cielenie sú marketéri nútení vykonávať výskumy a analýzy, ak chcú osloviť správne publikum. Správne porozumenie zákazníkom, tomu, ako hľadajú informácie, riešenia a produkty, je základom úspechu. Existuje celý rad stratégií kľúčových slov, ktoré zvyšujú počet konverzií.

Najjednoduchšie je počúvať, čo vám vaši zákazníci hovoria, aký jazyk používajú, keď komunikujú s vašimi kanálmi v sociálnych médiách, chatoch alebo zákazníckej podpore, ako sa vyjadrujú v komentároch, recenziách a hodnoteniach. Všetky tieto dáta predstavujú dáta prvej strany a sú pre Google Ads veľmi užitočné.

6. Optimalizácia konverzného pomeru

Optimalizácia konverzného pomeru spočíva v optimalizácii každého kroku cesty s cieľom zlepšenia konverzného pomeru a s tým súvisiacim znížením nákladov na konverziu. Pokiaľ vás zaujíma dôvod, prečo sa nedarí vašim reklamám privádzať nových zákazníkov, dobrým začiatkom môže byť skontrolovanie zobrazenia webu na mobilných zariadeniach. Optimalizácia pre mobilné zariadenia je jedným zo spôsobov, ako zlepšiť návratnosť investícií do kampaní:

• Používajte sociálne interakcie, ako sú recenzie a odporúčania.
• Optimalizujte každú fázu cesty, aby bol celkový dojem jednotný.
• Používajte motivačné CTA (napr. „Začnite budovať trvalé bohatstvo jediným telefonátom.“)
• Buďte jasní a struční a odstráňte nepotrebné slová.
• Vytvárajte relevantné hierarchie, ktoré vedú užívateľa ku konverzii bez veľkého úsilia.
• Personalizujte, kde môžete.
• Testujte užívateľský dojem.

V článku sme sa zamerali na 6 trendov, ktoré budú ovplyvňovať prácu PPC špecialistov a marketérov pri tvorbe úspešných kampaní, či už ide o celkom nové záležitosti, ako je ďalší krok v ochrane osobných údajov, alebo staronové oblasti PPC ako premyslená práca s kľúčovými slovami alebo automatizácia.

Ide ale len o pomyselnú špičku ľadovca. Ako rýchlo sa online svet mení a vyvíja, tak treba vedieť na zmeny reagovať a pracovať s nimi.