Kdy pro značku vybrat influencera a kdy ambasadora?

Influenceři mohou být perfektním nástrojem k dosažení rychlého úspěchu. A v jiných situacích jsou ambasadoři lepším řešením pro budování dlouhodobé důvěry. Jaká cesta je pro vás správná?

Marketingová strategie není jen o výběru správného partnera, ale také o pochopení, jaký typ spolupráce přinese nejlepší výsledky pro váš konkrétní cíl.

Jaký je rozdíl mezi influencerem a ambasadorem

Influencer = osobnost s dosahem a vlivem

Influenceři mají výraznou online přítomnost, zejména na sociálních sítích jako Instagram, YouTube nebo TikTok. Jejich síla spočívá ve schopnosti tvořit obsah, který rezonuje s jejich sledujícími. A právě díky autentičnosti a schopnosti se ztotožnit s běžnými lidmi jsou ideální pro propagaci produktů a služeb.

V České republice jsou skvělým příkladem Anna Šulcová nebo Karel Kovář (Kovy), kteří získali obrovské množství sledujících díky sdílení svých životů, názorů a kreativnímu obsahu. Když s nimi značka spolupracuje, může se spolehnout na to, že osloví jejich oddané fanoušky a zvýší povědomí o svých produktech.

Ambasador = dlouhodobý partner a srdcař

Ambasadoři dávají značce tvář a ztělesňují její hodnoty. Na rozdíl od influencerů, kteří mohou na sociálních sítích propagovat několik značek najednou, jsou ambasadoři obvykle loajální jedné značce. Tímto způsobem vytvářejí hlubší vztah a důvěru s publikem.

V Česku je známá například spolupráce mezi Škoda Auto a olympijskou vítězkou Ester Ledeckou. Jako ambasadorka Škody nejen propaguje jejich produkty, ale také reprezentuje závazek značky k excelenci a výkonu. Toto dlouhodobé partnerství posiluje loajalitu ke značce a pomáhá vytvořit konzistentní obraz značky.

Kdy vybrat influencera?

Chcete oslovit publikum rychle a efektivně:

Pokud potřebujete rychle zvýšit povědomí o značce, influenceři jsou tím pravým řešením. Mají velký dosah a dokáží okamžitě generovat pozornost.

Potřebujete krátkodobou, ale silnou kampaň:

Influenceři jsou také skvělým řešením pro krátkodobé, ale intenzivní kampaně. Ať už plánujete sezónní propagaci, uvedení nového produktu na trh nebo vytvoření virálního trendu, influenceři pomohou okamžitě přitáhnout pozornost a zapojit publikum. Vzpomínáte si na poslední limitovanou edici, kterou jste prostě museli mít? Možná za tím stál právě influencer.

Hledáte způsob, jak efektivně zapojit publikum:

Jednou z největších výhod influencerů je jejich schopnost komunikovat se svým publikem v reálném čase. To umožňuje personalizovaný marketing, kde se sledující cítí jako součást značky. Například během uvedení produktu na trh mohou influenceři pořádat live Q&A sessions, soutěže nebo sdílet zákulisní obsah, čímž vytvářejí pocit komunity a vzrušení.

Kdy je lepší spolehnout se na ambasadora?

Je pro vás důležitá loajalita konzistentnost:

Pokud chcete budovat dlouhodobou loajalitu a konzistentní obraz značky, ambasadoři jsou trefou do černého.

Jak by měl vypadat ideální zástupce vaší značky? Ambasadory si vybíráte nejen pro jejich popularitu, ale také pro schopnost dlouhodobě reprezentovat vaše hodnoty a image. Tento přístup se skvěle hodí pro značky, kde je klíčová důvěra a prestiž, například pro luxusní zboží nebo technologické produkty.

Potřebujete posílit hodnotu značky:

Ambasadory nevybírejte jen kvůli své popularitě, ale i kvůli tomu, jak dobře se jejich osobnost shoduje s hodnotami značky. Taková spolupráce zajišťuje, že činy a image ambasadora neustále posilují poselství značky. Skvělým příkladem je  spolupráce mezi českou značkou Manufaktura a známým ekologickým aktivistou, která zdůrazňuje závazek k udržitelnosti.

Máte vysoce hodnotné produkty a služby:

Ambasadoři jsou také skvělou volbou pro značky, které nabízejí vysoce hodnotné produkty nebo služby, kde je klíčová důvěra. Jejich doporučení je vnímáno jako seriózní a důvěryhodné, což je rozhodujícím měřítkem třeba při propagaci luxusního zboží nebo sofistikovaných technologií.

Kdo by byl ideálním zástupcem vaší značky?

3 tipy, jak vybrat mezi influencerem a ambasadorem

Při volbě mezi ambasadorem a influencerem se řiďte těmito parametry:

1. Marketingové cíle

Výběr mezi influencerem a ambasadorem by měl vždy odpovídat konkrétním cílům značky. Pokud je vaším cílem okamžitá viditelnost a zapojení, influenceři jsou pravděpodobně lepší volbou. Jestli se však zaměřuje na budování dlouhodobé loajality a konzistentní komunikace, ambasadoři budou vhodnějším řešením.

2. Rozpočet

Přemýšlíte, jaká bude návratnost investice? Influencer marketing často vyžaduje nižší počáteční investici, což ho činí dostupnějším i pro značky s omezeným rozpočtem. Návratnost investic však může výrazně kolísat v závislosti na dosahu a míře zapojení influencera. Ambasadoři, přestože obvykle dražší, nabízejí předvídatelnější (a často vyšší) návratnost investic v dlouhodobém horizontu.

3. Konzistentní image

Jaké má vaše značka dlouhodobé cíle? Influenceři nabízejí flexibilitu a schopnost rychle reagovat na změny na trhu, což může být výhodou v dynamickém prostředí. Ambasadoři naopak poskytují stabilitu a konzistenci, což je klíčové pro udržení silné, jednotné přítomnosti značky.

Nejčastější chyby. Děláte je také?

I když může být spolupráce s influencerem nebo ambasadorem pro vaši značku důležitá, existují určité nástrahy, kterým byste se měli vyhnout. Výběr nesprávného partnera může vést k problémům v komunikaci, nejasným očekáváním nebo dokonce ke ztrátě důvěry vašich zákazníků. Na co byste si měli dát pozor, abyste dosáhli maximálního efektu?

• Podcenění hodnotové shody: Ujistěte se, že hodnoty influencera nebo ambasadora odpovídají vaši značce, aby nedocházelo k nesouladu v komunikaci.
  
  
• Nesprávné nastavení očekávání: Jasně si stanovte cíle, očekávání a termíny, aby nedošlo k nedorozuměním.
  
  
• Soustředění se na počet sledujících: Počet followerů by při výběru neměl hrát hlavní roli.Raději se zaměřte na míru zapojení a autenticitu.

Ve světě marketingu mají influenceři i ambasadoři své jedinečné přednosti a oblasti využití. Influenceři jsou mocným nástrojem pro značky, které chtějí rychle rozšířit své poselství a zapojit široké publikum. Ambasadoři zase poskytují stabilní a konzistentní přítomnost, která může budovat dlouhodobou loajalitu a důvěru. Pokud správně pochopíte potřeby značky a sladíte je s vhodným typem partnerství, spolupráce vám přinese nejvíce.

Hledáte způsob, jak posunout značku? Ozvěte se: