8 tipů, jak mít díky sociálním sítím ziskové Vánoce

Ať už jste ostřílený e-commerce veterán nebo se do vánočního shonu pouštíte poprvé, vždy je co zlepšovat, vždy jde mít tržby ještě o něco lepší.

Jak využít sílu sociální sítí?
Jak kampaně načasovat?
Jak zapojit influencery?

1. Plánování vánoční strategie chce čas

Úspěšná vánoční kampaň se nerodí přes noc. Nadprůměrná kreativa na sociálních sítích zvýší prodeje až dvojnásobně. Neméně důležité je mít vše dobře naplánované.

• Červenec: Pokud je tohle vaše první vánoční sezóna, začněte s přípravou plánu už teď. Analyzujte loňské trendy, identifikujte své cílové skupiny a stanovte si cíle.
• Srpen: Přišel čas finalizovat váš plán. Rozdělte rozpočet, vyberte kanály a načrtněte hlavní sdělení kampaně.
• Září: Tvořte bannery, pište texty, natáčejte videa. Připravte si arzenál podkladů, které budete mezi sebou testovat.
• Říjen: Start! Začíná předvánoční zahřívací kolo. Na grafu níže vidíte, že „dárky” již začínají mít hledanost.
• Listopad: Black Friday (29.11.) a Cyber Monday (2.12.) a obecně poslední týden v listopadu jedete už na plné obrátky. Buďte připraveni na nápor a mějte záložní plán.
• Prosinec: Cílová rovinka je tu, hledanost dárků je na maximu a zákazníci jsou v plném nákupním režimu. Část lidí dohání nákupy i během posledních dnů před Vánoci, zkuste lokálně podpořit propagaci vaší prodejny, pokud už nelze stihnout doručení.

+ Leden: Nezapomeňte si v klidu sednout a zhodnotit úspěchy a neúspěchy. Pokud není vánoční sezóna pro vaše podnikání tak důležitá, můžete využít i oblíbené povánoční akce.

Zdroj: Vyhledávanost klíčového slova “vánoční dárek” v období od 1.1.2023 do 31.12.2023 dle Google Trends. Vyjádření v procentech.

2. Připravte se na vrchol předvánoční sezóny

Víte, že podle průzkumu Asociace pro elektronickou komerci (APEK) hodlalo v roce 2023 využít Black Friday 80 % českých spotřebitelů? Ideální příležitost prodat starší zásoby, získat nové cashflow a doplnit zásoby na poslední část kampaně.

3. Objevte kouzlo nových platforem

Každá platforma má svou specifickou skupinu uživatelů. Dle našich zkušeností nepřináší prodeje jen Facebook a Instagram, nebojte se využít i další sociální sítě. Pinterest nabízí prostředí, kde zatím není tak silná konkurence jako na jiných platformách. TikTok zase místo, kde díky kvalitnímu video obsahu můžete zasáhnout více potenciálních zákazníků. Domluvte si s námi schůzku a probereme vaše příležitosti.

TIP: Nově je možné cílit své reklamy na TikToku už i na slovenský trh.

Zdroj: Pinterest, statistika pro Vánoce 2024

4. Zvyšte rozpočet pro maximální prodeje

Přemýšleli jste někdy nad tím, proč některé e-shopy během Vánoc doslova explodují zisky, zatímco jiné jen přežívají? Klíč k úspěchu může ležet ve větším rozpočtu na reklamu.

Vánoční období je jako závod v e-commerce světě, všichni jedou na plný plyn. Zvýšená konkurence inzerentů vede k vyšším cenám za reklamu (klidně i o 25%) a spotřebitelé jsou připraveni za dárky pro své milované utratit tisíce korun.

Mějte ale na paměti, že vyšší rozpočet není samospásný. Výhody využijete pouze tehdy, když zákazníkovi poskytnete lákavou nabídku v kvalitně zpracované reklamě a na dobře optimalizovaném webu.

5. Přizpůsobte kreativu vánoční tématice

Pro úspěšnou vánoční kampaň je důležité testovat různé typy reklam a přizpůsobit kreativu vánoční tématice.

• Jeden banner nebo video nestačí – vytvořte různé verze bannerů s odlišnými fotkami, texty a výzvami k akci.
• Natočte více videí různých délek a stylů, vždy s dynamickým obsahem a titulky.
• Připravte sezónní variace pro různé události jako Vánoce, Black Friday či Cyber Monday.
• Využijte A/B testování k určení nejefektivnějších formátů.

Nezapomeňte vizuálně oživit grafiku. Vytvořte vánoční DPA rámečky pro katalogové reklamy s nápisy „Perfektní dárek" či „Bestseller sezóny". Ve videích ukažte, jak váš produkt rozzáří vánoční atmosféru nebo natočte vánoční „unboxing", aby si zákazníci dokázali představit reakce svých blízkých na dárek od vás.

TIP: Nebojte se pro autentická videa, která nejsou nákladná na produkci využít UGC tvůrce. S produkcí vám rádi pomůžeme.

Zdroj: Rámeček pro klienta L'occitane

6. Zapojte remarketing efektivněji

Zákazník navštíví váš e-shop, prohlíží si produkty, možná něco vloží do košíku, ale pak... odejde. Konec příběhu?

Vánoce jsou období, kdy sice lidé nakupují více, ale také více váhají a porovnávají. Tady přichází na scénu remarketing. Je jen opravdu malá část lidí, která nakoupí po prvním setkání s reklamou. Je to vaše druhá šance udělat dojem, možnost připomenout se v pravý čas a na pravém místě. Ukazuje tedy opakovaně přesně ty produkty, o které se zákazník zajímal. Poskytujte mu další informace a buduje důvěru. Nezapomeňte ale na frekvenci zobrazení reklamy, všeho moc škodí.

7. Spojte se s influencery

Jak lépe přinést zákazníkům vánoční atmosféru, než skrze influencery? Velmi často dokáží vytvořit vánoční příběh, který fanoušci sledují se zatajeným dechem.

Jak na to? Společně vytvořte adventní kalendář (každý den nový produkt, slevový kód nebo dárek), přidejte live streamy, kde influenceři rozbalí vánoční balíčky nebo uspořádají soutěže. Spusťte třeba vánoční challenge, která povzbudí fanoušky k tvorbě vlastního obsahu. Kreativitě se meze nekladou.

Domluvte se s influencery a sdílejte vytvořená videa a další materiály i pomocí placené propagace z vašeho reklamního účtu. Zajistíte tak kampani větší dosah mimo publikum influencera. 

TIP: Přečtěte si případovou studii Jak se nám díky influencer marketingu povedlo zvýšit obrat o 22 %.

8. Vytvořte personalizované šablony pro obsah

Co kdybyste mohli každému zákazníkovi nabídnout přesně ten dárek, který hledá? Grafické šablony pro obsahový marketing to umožňují. Navrhněte konkrétní persony – od pečujících maminek přes milovníky fitness až po technologické nadšence. 

Personalizovaný obsah zvyšuje konverzní poměr, což znamená, že šablony s tipy na dárky mohou skutečně zvýšit váš vánoční prodej. Zahrňte dárky pro rodinu, kolegy či luxusní tipy pro nejnáročnější zákazníky. Nezapomeňte ani na specifické zájmy – sportovní vybavení, kreativní nástroje nebo technologické novinky.

Nebojte se přidat také interaktivní prvky pro Instagram Stories, kde mohou uživatelé označit své vysněné produkty nebo doporučit dárky pro své blízké. Kampaně tak budou nejen inspirativní, ale i zábavně personalizované.

Zdroj: Grafické šablony pro klienta L'occitane

Bonusový tip: Nezapomeňte na kontrolu reklamního účtu

Špatně nastavený účet = nízké prodeje. Zaměřte se zejména na:

• Platební metody a limit výdajů: Zkontrolujte, že vaše platební karta bude platná i během následujících měsíců a pro jistotu nastavte také náhradní. Kompletní návod návod k dispozici zde.
• Záložní účet: Co kdyby byl váš hlavní účet bezdůvodně zablokován? Není to běžné, ale už jsme se s tím také bohužel setkali. A doba, než toto podpora vyřeší, jsou vaše ušlé zisky. Vytvořte si tedy záložní reklamní účet.
• Pixel a vlastní okruh uživatelů: Ověřte, že váš Pixel zaznamenává všechny konverze správně a aktualizujte své cílové skupiny a remarketingové seznamy.
• Automatická pravidla: Nastavte si automatická pravidla pro vypnutí kampaní při dosažení určitého rozpočtu nebo při poklesu výkonu pod určitou hranici. Je to jako mít osobního asistenta, který za vás hlídá kampaně 24/7.

Chcete mít vánoční kampaně na sociálních sítích perfektně vyladěné? Ozvěte se nám: